Najprawdopodobniej jest źle skonfigurowane oprogramowanie pocztowe. Proponujemy zapoznać się z naszymi poradnikami, gdzie wszystko jest dokładnie wyjaśnione.
Kategoria: Pytania i odpowiedzi
Jaki jest mój adres poczty elektronicznej?
Jaki jest adres mojej poczty? Główny adres poczty elektronicznej użytkownika to identyfikator@rubikon.pl, a każdy użytkownik posiada odrębny identyfikator. Użytkownik samodzielnie może stworzyć dowolny adres w następującym formacie nazwa@identyfikator.rubikon.pl, gdzie słowo "nazwa" zastąpić można dowolnym ciagiem znaków. np. jeżeli posiadamy wykupione konto "jank", to głównym adresem będzie jank@rubikon.pl. Przykład Ponieważ użytkownik staje się właścicielem domeny jank.rubikon.pl […]
Co to jest spam i jak temu zaradzić?
Co to jest spam? Spam jest to notoryczne, zazwyczaj seryjne, wysyłanie poczty (zazwyczaj o charakterze komercyjnym). Jak walczyć z niechcianą pocztą? Najlepszą metodą walki z nim jest nieodpisywanie i kasowanie takich listów. W przypadku notorycznie powtarzającego się spamu prosimy o włączenie filtrowania spamu.
Jaka jest różnica pomiędzy domeną rubikon.pl, a rubikon.net.pl?
Dla użytkownika nie ma żadnej różnicy pomiędzy tymi dwoma domenami. Przy podawaniu adresu e-mail jak i WWW używać można zarówno jednego jak i drugiego wariantu. Poczta wysłana na adres jank@rubikon.pl i jank@rubikon.net.pl trafi do tego samego konta poczty elektronicznej. Tak samo dzieje się w przypadku stron WWW – jeżeli użytkownik wpisze adres URL http://www.jank.rubikon.pl i […]
Jak mam zapłacić kartą kredytową?
Płatności można dokonać wchodząc na stronę https://pay.rubikon.pl. Dane oraz numer karty kredytowej zostaną przesłane korzystając z szyfrowanego – bezpiecznego połączenia, bezpośrednio do firmy eCard, która jest liderem w zakresie rozliczania płatności internetowych w Polsce.
Co oznacza, że posiadam nieograniczoną ilość adresów stron WWW?
Opis: Każdy użytkownik otrzymuje adres URL typu http://identyfikator.rubikon.pl. Może on samodzielnie stworzyć adres korzystając z subdomeny http://sklep.identyfikator.rubikon.pl – wystarczy, że utworzy na swoim koncie w katalogu głównym podkatalog o nazwie "sklep". Przykład: Użytkownik "jank" posiada adres http://jank.rubikon.pl. W celu stworzenia adresu http://sklep.jank.rubikon.pl musi on stworzyć na swoim koncie w katalogu głównym podkatalog o nazwie "sklep". […]
Jak zrezygnować z usług?
W celu rezygnacji z usług rubikon.pl wystarczy nie opłacić wystawionej faktury pro-forma. Faktura ta wystawiana jest na 14 dni przed upływem ważności konta (lub zaraz po założeniu nowego konta) i wysyłana do klienta. Można również przesłać informację do Biura Obsługi Klienta.
Dlaczego moje konto zostało zablokowane?
Jeżeli konto zostało zablokowane z powodu braku płatności, należy dokonać wpłaty i przesłać faksem potwierdzenie. Jeżeli natomiast blokada wystapiła z innych powodów należy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta.
Jak wyświetlić nagłówek wiadomości?
Wstęp Biuro Obsługi Klienta serwisu rubikon.pl, może, w celu analizy przyczyny niedostarczenia wiadomości lub innych nieprawidłowości związanych z wysyłaniem lub odebraniem poszczególnych wiadomości, poprosić o wyświetlenie nagłówka wiadomości email. Przesłanie nagłówka wiadomości ułatwia analizę drogi jaką przeszła wiadomość od nadawcy do odbiorcy. Umieszczone są w niej takie informacje jak: Data wysłania wiadomości. Adres email nadawcy […]